Değerlerimiz
Kısaca Biz
Taş Danışmanlık olarak çağrı merkezi hizmetlerinin her alanında uçtan uca çözümler sunuyor, markaların müşterileriyle güçlü ve sürdürülebilir iletişim kurmasını sağlıyoruz. İster inbound, ister outbound operasyonlar olsun; ihtiyaçlara özel, esnek ve yüksek performanslı destek sistemleriyle çalışıyoruz.
Bizi farklı kılan, sadece çağrılara yanıt veren bir merkez değil; çözüm üreten, süreçleri optimize eden ve markanızın sesini en doğru şekilde temsil eden bir iş ortağı olmamızdır.
Vizyonumuz
Türkiye’nin en güvenilir çağrı merkezi markalarından biri olarak; sektörde dijitalleşme ve insan odaklı hizmet anlayışıyla fark yaratmak.
Misyonumuz
Müşterilerimize hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı iletişim hizmetleri sunarak; markaların müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımak.
Değerlerimiz
Müşteri Odaklılık: Tüm süreçlerimizde müşterilerimizin beklentilerini merkeze alır, memnuniyeti en üst düzeyde tutarız.
Güvenilirlik: Her temas noktasında şeffaf, dürüst ve tutarlı hizmet sunarız.
Kalite: Operasyonel verimlilik ve kalite standartlarını sürekli geliştirir, sürdürülebilir başarıyı hedefleriz.
Yenilikçi: Teknolojiyi yakından takip eder, dijital çağrı merkezi çözümlerini sistemimize entegre ederiz.
Ekip Ruhu: İnsana değer verir, çalışanlarımızla birlikte büyürüz. Birlikte başarmanın gücüne inanırız.
